2024 знаменує зростання масштабованих інструментів ШІ. Дізнайтеся, як моделі штучного інтелекту стимулюють інновації та змінюють досвід користувачів.
- Майже все, що вам потрібно знати про впровадження штучного інтелекту у ваш робочий процес маркетингу та SEO на 2024 рік.
- Понад 100 найкращих чат-ботів ШІ, інструментів, рішень, посібників і курсів.
- Відкрийте для себе безкоштовні чат-боти штучного інтелекту для окремих осіб, доступні інструменти штучного інтелекту для малого та середнього бізнесу та масштабовані рішення штучного інтелекту для агентств, брендів і підприємств.
2023 рік став роком прориву для штучного інтелекту (ШІ), а 2024 рік не показує жодних ознак уповільнення.
Знімок екрана з Google Trends, грудень 2023 рік
Функції генеративного штучного інтелекту стали частиною користувальницьких інтерфейсів найпопулярніших пошукових систем, соціальних мереж, рекламних платформ, програмного забезпечення для продуктивності та інструментів SEO.
Хоча ШІ був частиною більшості платформ протягом багатьох років, генеративні інструменти ШІ – ті, які використовують моделі штучного інтелекту глибокого навчання для створення нових результатів на основі введених користувачами (підказок) – вибухнув.
У 2023:
- За даними OpenAI, 80% компаній зі списку Fortune 500 перейшли на ChatGPT.
- За даними Microsoft, користувачі Bing провели понад 1 мільярд чатів за допомогою ШІ.
З безперервними новинами про нові дослідження штучного інтелекту, великі мовні моделі (LLM), невидимі стартапи штучного інтелекту, обгортки GPT і агентів штучного інтелекту може знадобитися час, щоб визначити, яке рішення найкраще відповідає вашим цілям.
Невдовзі може з’явитися інструмент на основі штучного інтелекту, який спростить усі труднощі, з якими ви стикаєтесь у свій робочий день. Як вправу складіть список поширених завдань робочого процесу. Це може допомогти зв’язати ваш розумовий процес під час вивчення інструментів ШІ.
Цей розділ пропонує понад 100 найкращих чат-ботів зі штучним інтелектом, інструменти, рішення та навчальні курси для всіх у сфері SEO – від окремих консультантів до корпоративних маркетингових команд.
Чому AI важливий для SEO
Простіше кажучи, штучний інтелект є або буде майже в усьому, що використовуєте ви та ваші клієнти – особливо Пошук Google, який багато років використовує машинне навчання та ШІ для покращення результатів пошуку.
Тепер, у лютому 2024 року, ви’знайдете:
- Google експериментує з Circle to Search на основі ШІ, Search Generative Experience (SGE) та інструментами для творчості та продуктивності в Labs.
- Bing пропонує глибокий пошук на основі ШІ, чат, резюме та можливості створення зображень через Copilot із GPT-4.
- Baidu має чат-бота зі штучним інтелектом і хмарну платформу розробки, схожу на Google і Microsoft.
- Naver нещодавно запустив хмарну платформу розробки для служб ШІ.
- Brave пропонує підсумовувач AI для результатів пошуку.
- Wolfram|Alpha пропонує API для LLM.
- Perplexity прагне модернізувати PageRank і перевершити Google як провідну систему відповідей.
- Cohere прагне покращити результати пошуку за допомогою технології реранжування.
Знімок екрана з Cohere, грудень 2023 року
Крім того, найкращі платформи для реклами, бізнесу, маркетингу, продуктивності та SEO інтегрують генеративний чат та інструменти ШІ.
Окрім використання інструментів на основі штучного інтелекту для пошукової оптимізації, маркетологи можуть розглянути можливість створення спеціальних інструментів штучного інтелекту, які можна рекламувати для залучення посилань, підвищення видимості бренду та збільшення потенційних клієнтів/продажів.
Спостереження за тим, як чат-боти штучного інтелекту здійснюють веб-пошук, також може дати розуміння того, як працює пошук за допомогою штучного інтелекту та як оптимізувати вміст для обох.
Знімок екрана з Perplexity, грудень 2023 р.
Важливі застереження щодо використання AI
З будь-яким інструментом або онлайн-сервісом на базі штучного інтелекту важливо пам’ятати, що не можна ділитися конфіденційною чи конфіденційною інформацією.
- Люди можуть переглядати інформацію, яку ви надаєте, для забезпечення якості.
- Інформація, яку ви надаєте, може бути включена в навчальні дані для майбутніх моделей. Деякі платформи штучного інтелекту дозволяють вам відмовитися від навчальних даних у ваших профілях користувачів, налаштуваннях облікового запису, профілях розробників, налаштуваннях проектів штучного інтелекту, налаштуваннях чату тощо.
- Ваша компанія та клієнти можуть мати сувору політику щодо штучного інтелекту, яка забороняє використання їхніх даних із певними функціями та платформами штучного інтелекту.
Оскільки інструменти штучного інтелекту використовують LLM, навчених на основі інформації, отриманої з Інтернету, відповіді, створені штучним інтелектом, можуть бути неточними або містити галюцинації.
- Завжди перевіряйте генеративний AI-контент.
- Ніколи не довіряйте генеруючому AI-контенту для отримання медичних, юридичних, фінансових чи інших порад із високими ставками.
- Хоча деякі компанії стверджують, що пропонують юридичний захист вибраним клієнтам під час використання їхніх інструментів, юридичні питання щодо публікації створеного штучним інтелектом контенту все ще виявляються, обговорюються та вирішуються. Оскільки остаточних відповідей немає, а тлумачення поточних судових процесів є недоцільним для тих, хто не є юристом, вам слід уникати публікації результатів генеративного ШІ.
Перегляньте умови обслуговування, політику використання вмісту та інші правила використання інструментів, якими ви користуєтеся, особливо якщо ви покладаєтеся на них для особистих чи професійних завдань.
Крім того, майте на увазі, що компанії полегшують ідентифікацію генеративного AI-контенту. Ймовірно, Google вважає вміст, створений ШІ, прийнятним за певних обставин, якщо він не призначений для маніпулювання рейтингом у результатах пошуку.
Однак вам слід також запитати себе, чи відповідає створений ШІ контент стандартам користувачів щодо якості, точності та корисності.
Чи почуватиметься ваша основна аудиторія, клієнти, партнери та читачі так само, якщо вони виявлять, що ваші статті, описи товарів, фотографії продуктів або демонстраційні відео створені ШІ?
Деякі бренди зазнали небажаної перевірки через зловживання вмістом, створеним ШІ.
Нарешті, є багато незавершених справ, розслідувань, судових позовів і законодавства щодо контенту, створеного штучним інтелектом, авторського права, розголошення, маркування, конфіденційності та навчальних даних.
Результати можуть вплинути на те, як працюють інструменти ШІ, скільки вони коштують і що потрібно для їх безпечної розробки. Це також може змусити вас переглянути будь-який вміст, створений штучним інтелектом, який ви раніше опублікували’, щоб переконатися, що він безпечний для використання – особисто та професійно.
Підказка
Є три причини, чому ви повинні досліджувати мистецтво підказування.
1. Детальні підказки можуть наблизити вас до потрібної відповіді від генеративних інструментів ШІ.
Якби ви найняли веб-розробника, ви б не сказали йому створити вам веб-сайт.
Ви б розповіли їм про свій бізнес, продукти, демографічні показники клієнтів і потрібну вам функціональність (блог, магазин електронної комерції, чат-бот, база знань тощо), щоб вони могли створити унікальний веб-сайт для вашої компанії.
Те саме стосується генеративних інструментів ШІ. Будьте конкретними.
2. Розуміння підказок може допомогти вам оптимізувати свій контент для майбутнього ШІ в пошуку.
Нижче наведено приклад підказки, яка пропонується користувачам Perplexity у її поширених запитаннях, щоб допомогти знайти певну інформацію.
У ньому Perplexity пропонує користувачеві чітко визначити потрібну інформацію.
Знімок екрана з Perplexity, грудень 2023 р.
Коли користувач вводить запропоновану підказку в Perplexity, йому можуть поставити запитання, щоб звузити результати, як-от розмір автомобіля або діапазон цін.
Знімок екрана з Perplexity, грудень 2023 р.
Потім Perplexity пропонує підсумок джерел з інформацією про засоби безпеки та паливну ефективність позашляховиків 2023 року.
Знімок екрана з Perplexity, грудень 2023 р.
Видавці можуть використовувати результати механізмів відповідей на основі штучного інтелекту, як-от Perplexity, щоб перевірити, чому штучний інтелект обрав кожне джерело для запиту.
Знімок екрана з U.S. News, грудень 2023 р.
Оскільки технологічні компанії навчають користувачів створювати підказки, які поєднують контекст із конкретною метою, бренди повинні ознайомитись із підказками, які використовуються в системах відповідей ШІ, як-от найпопулярніші ключові слова, які використовуються в пошукових системах.
Знімок екрана з Perplexity, грудень 2023 р.
У наведеному вище прикладі запиту про монітор комп’ютера, який найкраще працює з електронними таблицями, кілька результатів надійшли від популярних продавців.
Власники магазинів електронної комерції можуть використати ці приклади для кращої оптимізації сторінок продуктів і категорій, щоб мати можливість представити клієнта з певним наміром покупки.
3. Знання джерел, які використовуються для відповідей, згенерованих штучним інтелектом, дозволить брендам визначати, у яких продуктах найкращі публікації мають бути розміщені, щоб охопити користувачів чату штучного інтелекту.
Використовуючи правильні підказки, бренди можуть точно визначити публікації, які найчастіше використовуються як джерела чат-ботів ШІ для своїх цільових клієнтів.
Це також може дати брендам уявлення про те, як вони хотіли б бути представленими у відповідях AI для рекламних кампаній.
Знімок екрана з Copilot, грудень 2023 року
Знімок екрана з My AI, грудень 2023 р.
4. Підказка є важливою для використання платформ із генеративними функціями ШІ.
Невдовзі пошукові системи можуть перестати бути основним способом пошуку вмісту, пошуків покупок і місць для покупок.
Користувачі можуть запитати ChatGPT, Copilot, Gemini, Meta AI або інший чат-бот AI. Повідомляється, що це те, на що очікує генеральний директор Google.
Примітно, що багато провідних технологічних платформ пропонують посібники для підказок як для користувачів, так і для розробників.
- Що таке швидка інженерія? (Amazon).
- Швидка розробка для Generative AI (Google).
- Швидка розробка з Llama 2 (Мета).
- Дізнайтеся про підказки Copilot (Microsoft).
- Шість оперативних інженерних стратегій для кращих результатів (OpenAI).
- Підказки та приклади (Здивування).
- Найкращі підказки для тексту & Боти для створення зображень (Poe).
Див. також: Список із 16 загальнодоступних інструментів GPT SEO AI, доступних прямо зараз
Найкращі чат-боти AI
Чат-боти зі штучним інтелектом пройшли довгий шлях після того, як OpenAI випустив “дослідницьку версію” у листопаді 2022 р.
Багато тепер можуть допомогти вам з аналізом, створенням вмісту, кодуванням, документами, зображеннями, дослідженнями, узагальненням та іншими складними завданнями.
Деякі безкоштовні.
Знімок екрана з Copilot, грудень 2023 р.
Тоді як інші мають безкоштовні та платні варіанти.
ChatGPT, Claude, Gemini (раніше Bard), Perplexity та Poe пропонують безкоштовні плани та преміум-підписки від 20 доларів США на місяць.
Знімок екрана з ChatGPT, грудень 2023 р
Скріншот із Клода, грудень 2023 року
Знімок екрана з Gemini (раніше Bard), січень 2024 р.
- ChatGPT надає передплатникам доступ до GPT-4, DALL·E, завантаження файлів, бета-функцій, перегляду веб-сторінок за допомогою Bing, понад 1000 плагінів сторонніх розробників, можливість створювати користувацькі чат-боти (GPT) і повний магазин власних GPT.
- Claude від Anthropic пропонує більше контекстне вікно, ніж більшість, що робить його кращим для таких завдань, як узагальнення великих фрагментів тексту та аналіз завантажених документів. Підписники отримують доступ до останньої моделі та бета-функцій.
- Google Gemini Advanced використовує Ultra 1.0 для підключення до Google Docs, Google Drive, Gmail, YouTube, авіарейсів, готелів і карт.
- Microsoft Copilot (GPT-4) використовує Інтернет і плагіни від Instacart, Kayak, Klarna та Shop.
- Perplexity дає відповіді на запитання за допомогою глибокого пошуку та джерел. Моделі з відкритим кодом від Meta та Mistral AI доступні в Labs. Абоненти можуть переключатися між GPT-4, Claude, Gemini Pro та онлайн-магістрами LLM.
- Pi (Inflection-1) — це більш емоційно інтелектуальний та персоналізований чат.
- Poe містить десятки офіційних чат-ботів на базі останніх моделей Anthropic, Google, Meta, Mistral AI, OpenAI та Stability AI. Це також дозволяє створювати власні чат-боти на багатьох із цих платформ. Передплатники отримують більше доступу до останніх моделей.
Знімок екрана від Poe, грудень 2023 р.
Генеративний ШІ & ШІ-чат-боти в соціальних мережах
Хоча Gemini може мати доступ до контенту YouTube, інші соціальні мережі вбудували в платформи чат-ботів ШІ.
Зображення від автора, грудень 2023 р.
- Meta запустила чат-бот Meta AI для створення зображень і пошуку в Інтернеті за допомогою Bing у Messenger, Instagram і WhatsApp.
- Quora інтегрує бота ChatGPT зі своєї платформи AI, Poe, у деякі відповіді.
- Snapchat’s My AI був одним із перших чат-ботів зі штучним інтелектом, які користувачі могли надсилати повідомлення та інтегрувати в групові чати.
- TikTok нещодавно протестував штучний генератор пісень.
- X, раніше відомий як Twitter, запустив Grok для підписників Premium+, який має доступ до X публікацій/твітів як “джерел” для відповідей.
Bytedance також працював над моделлю штучного інтелекту, але материнська компанія TikTok нібито зробила це таким чином, щоб порушити OpenAI та Microsoft TOS. Здається, це не відкладає плани AI платформи, але це може вплинути на майбутню доступність плагіна CapCut для ChatGPT.
Хоча Pi не є платформою соціальних мереж, ви можете спілкуватися з Pi через Inflection у Messenger, Instagram і WhatsApp.
ШІ чат-боти з контекстом
Оскільки ви частіше використовуєте чат-ботів ШІ, ви можете повторювати певні деталі, щоб отримати кращі відповіді.
Деякі платформи дозволяють додати важливий контекст про себе, свою роботу та те, чого ви намагаєтеся досягти, щоб ШІ забезпечував найкраще реагування на ваші потреби.
- ChatGPT дозволяє користувачам надавати контекст і конкретні вказівки за допомогою спеціальних інструкцій.
- Perplexity дозволяє користувачам пропонувати контекст, інструкції, розташування та налаштування мови в профілі AI.
Спеціальні чат-боти з мінімальним кодуванням
Ви можете створити користувацькі чат-боти менш ніж за десять хвилин, якщо вам потрібен чат-бот AI, адаптований до ваших потреб.
ChatGPT дозволяє передплатникам створювати GPT – чат-боти, які використовують GPT-4 для перегляду веб-сторінок, DALL·E та аналіз коду з настроюваними інструкціями, файлами знань і діями для виконання конкретних завдань.
Знімок екрана з ChatGPT, грудень 2023 р.
Microsoft Copilot Studio дозволяє 365 користувачам створювати власний досвід Copilot, використовуючи дані вашої компанії.
Знімок екрана з Copilot, грудень 2023 р.
Користувачі Poe створюють власні чат-боти, використовуючи вісім найпопулярніших моделей ШІ. Ви можете надати кожному чат-боту конкретні інструкції для кожної розмови та файлів знань для посилання.
Знімок екрана від Poe, грудень 2023 р.
Переваги SEO від створення власних чат-ботів AI та GPT
Згідно з Semrush, GPT отримують звичайний пошуковий трафік від Google.
Знімок екрана від Semrush, грудень 2023 р.
Створення безкоштовного інструменту або недорогого рішення для вас або ваших клієнтів, яке можна просувати на веб-сторінці, може призвести до посилань, видимості бренду та нового інструменту для залучення потенційних клієнтів і продажів.
Це вигідно, оскільки OpenAI дозволяє розробникам GPT розміщувати посилання на веб-сайт на сторінці GPT.
Знімок екрана з ChatGPT, грудень 2023 р.
Ви також можете створити новий продукт/потік доходу для свого бізнесу або для своїх клієнтів.
Зверніть увагу на застереження щодо використання ШІ, як зазначено на початку цього розділу. Важливо також дослідити ризики розробки спеціальних генеративних функцій ШІ для інших.
Дізнайтеся, як створювати власні чат-боти AI
Дізнайтеся, як створювати власні чат-боти та GPT за допомогою цих безкоштовних курсів і посібників:
- ChatGPT Prompt Engineering for Developers (DeepLearning.AI).
- Короткий посібник зі створення Generative AI Copilots (Microsoft).
- Як створити власного бота (Poe).
Вбудовані ШІ-чат-боти та функції
Вам не завжди потрібно шукати новий інструмент, щоб отримати допомогу ШІ. Багато популярних бізнес-інструментів, програмного забезпечення та онлайн-сервісів мають вбудовані чат-боти ШІ, функції, інтеграції та плагіни.
Знімок екрана з Shutterstock, грудень 2023 р.
На додаток до інструменту штучного інтелекту з прямим доступом до даних вашої компанії, ви маєте впевненість, яка приходить із платформою, якою ви вже користуєтеся.
Знімок екрана з Canva, грудень 2023 р.
Нижче наведено приклади платформ із масштабованими функціями ШІ для рекламодавців, маркетологів, агентств, команд і підприємств.
- Бухгалтерський облік: Intuit.
- Реклама: Amazon Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Meta Ads, Microsoft Ads, Bing Ads, Yahoo Ads.
- Аналітика: Mixpanel, SimilarWeb.
- Бізнес-аналітика: Amazon Quicksight, SAP.
- Кодування: AWS, GitHub, StackOverflow.
- Зв’язок: Slack.
- Управління взаємовідносинами з клієнтами & Маркетинг: HubSpot, Salesforce.
- Обслуговування клієнтів: Amazon Connect, CallRail, Intercom, LivePerson, ServiceNow, Vertex Contact Center, Zendesk.
- Електронна комерція: Amazon, Shopify.
- Маркетинг електронною поштою: ActiveCampaign, Constant Contact, Mailchimp, Omnisend.
- Керування файлами: Dropbox.
- Графічний дизайн: Adobe, Canva.
- Наймання: LinkedIn.
- Юридична інформація: Thomson Reuters.
- Зустрічі: Zoom.
- Виробництво: AWS Supply Chain.
- Продуктивність: AWS, Google Workspace, Microsoft Copilot 365, Smartsheet, Zoho.
- Управління проектами: Airtable, Asana, Atlassian, Monday, Wrike.
- SEO: Ahrefs, Conductor, Semrush, SERanking, Surfer, Ubersuggest.
- Маркетинг у соціальних мережах: Agorapulse, Buffer, HootSuite, Sprout Social.
- SMS маркетинг: Klaviyo.
- Стокова фотографія: Getty Images, Shutterstock.
- Відео: Loom, Webex.
- Створення веб-сайтів: Wix, WordPress.
Знімок екрана з Wix, грудень 2023 р.
Дізнайтеся про генеративний ШІ в бізнесі
Дізнайтеся, як використовувати генеративний штучний інтелект у бізнесі за допомогою таких безкоштовних курсів:
- Вступ до ШІ для бізнес-користувачів (Microsoft).
- Вступ до Generative AI Learning Path (Google).
- Генеративний ШІ для керівників (Amazon).
Автоматизовані агенти ШІ
Ви хочете автоматизувати завдання за допомогою ШІ?
За допомогою Zapier (і планів від 20 доларів на місяць) ви можете підключити свій обліковий запис ChatGPT, Claude (через API) або Cohere (через API) до тисяч популярних бізнес-додатків для створення автоматизованих робочих процесів.
Наприклад, я можу створити робочий процес, який з’єднує Gmail, ChatGPT і Slack і працює, коли надходить новий електронний лист, що відповідає пошуковому запиту.
Знімок екрана від Zapier, грудень 2023 р.
Дії для GPT
Пам’ятайте згадані раніше спеціальні чат-боти AI, які передплатники ChatGPT можуть створювати з мінімальним кодуванням?
Якщо ви бажаєте трохи написати код, Zapier також пропонує дії, які підключають GPT до платформи інтеграції додатків Zapier.
Знімок екрана від Zapier, грудень 2023 р.
Це дозволить вам створити GPT, який обговорює ваші плани на день, надсилає ваш розклад до Календаря Google або додає елементи списку справ як нові завдання в Asana.
Знову ж таки, під час використання функцій – особливо в професійному середовищі – перевірте, чи прийнятно використовувати штучний інтелект із бізнес-додатками, такими як Google Drive, Microsoft 365, Slack, а також із програмами, які мають доступ до конфіденційних даних компанії чи клієнта.
Навчання моделей ШІ та створення генеративних програм ШІ
Якщо жоден із згаданих досі чат-ботів та інструментів штучного інтелекту не забезпечує потрібний вам індивідуальний рівень рішення, тоді вам слід працювати з наступним для корпоративних рішень штучного інтелекту.
- Створюйте з найновішими моделями штучного інтелекту за допомогою API Anthropic, Cohere, OpenAI та Perplexity.
- Створюйте програми штучного інтелекту та навчайте свої моделі штучного інтелекту за допомогою Amazon, Google, IBM, Microsoft, NVIDIA, Oracle і Salesforce.
- Створіть за допомогою моделей із відкритим кодом від Hugging Face, Meta та Mistral AI.
За даними 2205 респондентів у США, найбільш затребуваними продуктами на основі штучного інтелекту є онлайн-пошук, рекомендації щодо покупок, книги, фільми, новинні статті, реклама, продажі та підписи в соціальних мережах.
Знімок екрана від Statista, грудень 2023 р.
Дізнайтеся, як розробляти рішення ШІ
Дізнайтеся, як створювати продукти штучного інтелекту за такими курсами та напрямками навчання:
- План навчання Generative AI для розробників (Amazon).
- Шлях навчання інженера машинного навчання (Google).
- Розробляйте генеративні рішення AI за допомогою Azure OpenAI Service (Microsoft).
- Microsoft Azure AI Fundamentals (Microsoft).
Висновок
Головним у 2024 році є не лише ефективне використання штучного інтелекту, але відповідальне та безпечне.
Завжди пам’ятайте про переваги та потенційні ризики для себе, своєї компанії та клієнтів.